护理天地
称职的小管家 快乐的准妈妈
在最近开展的优质护理服务中以“三好一满意”为标准和目标,我科涌现了一些好人好事,比较突出和感人的是我们的“小管家”王迪的事迹。
王迪同志是我们科的医嘱处理诊疗记账的负责人,俗称“小管家”,同时她也是一名怀孕5个多月的准妈妈。她是在怀孕满了3个月后才开始接手“小管家”工作的,我们科虽然只有6张病床,但周转很快,病人的治疗和用药会随时调整,所以长期医嘱很少,每天会有大量的临时医嘱新鲜出炉,不但白天有,夜里也一样,量一点也不少。每天上午是她最为繁忙的,转出的病人要对账,打印医嘱;不走的病人,大夫要开新一天的医嘱,“小管家”要核对,还要记诊疗用物。刚刚上岗时,由于业务不太熟练,事情又多,常常是忙得她焦头烂额。为了争取更多的时间,王迪每天7点钟就来到单位,早早的就进到病房里,核对夜里的医嘱,清点毒麻药物,补记耗材。在晨交班时,她又拿出早已准备好的小本本,一边听交班,一边仔细记下病人的转入时间,呼吸机使用时间,特殊用药,特殊操作等,做到心中有数,再到对账时就省时省力了。渐渐的“小管家”管帐的技能越来越熟练了,速度也快了很多。但对于处理医嘱,记账,对药这些事情最主要的是保证正确率,不允许出一丝的错误,对此我们的“小管家”给自己提出了要求:不让病人多花一分钱,也不让科里少挣一分钱!让患者的转出不耽误时间,诊疗费用准确无误,尤其是遇到医保的患者更要合理合法,做到让患者满意、医院满意、社会满意。因此她对医嘱和记账是非常的认真和仔细,常常在电脑前一坐就是一个上午,要不肚子里的宝宝“抗议”了,她都忘记了休息!午饭和下班前都要被人提醒几次:王迪!该吃饭了!王迪!该下班了!而她总说:怀孕的女人记性不好,我要把帐记上再走,否则该漏账了。因此她不但是上班早来,下班也是经常的晚走。但她并没有感到一丝的厌烦和郁闷,反而每天都很快乐,稍有空闲时就对肚子里的宝宝说:今天妈妈活干的不错,医嘱没有查出错开,漏开的,账也没有漏记的了,我们一起加油!!
这就是我们科里快乐称职的小管家,准妈妈王迪同志,一名工作不到5年的护师,用她的努力和汗水为每一位患者服务,用心的去完成自己的本职工作,努力做到服务好、医德好、技术好,让群众满意。我们相信,等她的宝宝长大了一定也是一个像她妈妈一样,对工作认真负责的人,对生活充满阳光,充满了爱的人。
文/重症医学科
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