保卫处积极参加“志愿服务”体验，为创建“老年友善医院”助力
为进一步落实改善医疗服务行动计划，更好地促进北京市老年健康服务体系建设，为老年患者创造一个友善、安全、适宜的就医环境，近期，我院开展了创建“老年友善医院”的各项工作。保卫处积极参与，认真落实，为创建“老年友善医院”助力。
预检志愿服务1111111111111111111111111111111111111帮助重症患者
“大妈,您把您的医保卡给我，我帮您挂号。”
“您慢点，这里有个小坎，您走绿色通道过就可以。”
“您60岁了，没有约号没关系，我们医院专为老年人开了挂号窗口，我带您过去挂号。”
这就是保卫处志愿服务的日常。多年来，保卫处始终把扶危帮弱作为科室的服务宗旨，受到了广大患者的好评。
帮助老年人挂号 1111111111111111111111111111111111111帮助老年人上下楼
创建“老年友善医院”是一个持续改进服务的过程，保卫处会以“老年友善医院”为志愿服务的“载体”和“抓手”，把志愿服务做得更精更细，不断提高老年患者的就医获得感。
文丨保卫处 褚付德
图丨保卫处 王树理
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