医者仁心,止于至善——院内岗位互换体验有感
今年的“相约守护”岗位互换体验活动,我选择了小儿骨科专家门诊,了解骨科专家的门诊工作。
经常看见骨科专家门诊外大量候诊的患者及家属,除了感慨更能想象到专家门诊的工作强度和压力。2020年9月28日周一,我来到了新街口院区小儿骨科专家门诊吕学敏主任医师的十诊室。挤过人流,诊室门口甚至有家属紧紧贴着大门,眼神里传递出渴求和急切,我的心也不由得一紧。推门走进去,诊室里吕主任已经开始工作,正在细致地查看CT片子。旁边是一家三口,父母带着五岁的孩子第一次来积水潭医院看病。爸爸和妈妈面容严峻声音微颤语速极快地说着孩子的情况,急切焦虑扑面而来,孩子似乎也感受到了这种心情,显得有点害怕。吕主任看完片子后开始跟孩子父母交流,发现了躲在后面的孩子,吕主任语气温和地说:“小伙子,你来自己说说。”边说边微笑着抱起了年幼的孩子坐在自己膝上。孩子感受到了慰藉和安抚,气氛一下子变了,我突然觉得自己无意识紧着的双肩好像也随之松了下来。“为医者有时治愈,经常鼓励,总是安慰。”这句话浮现在我心里,对于眼前的场景最适合不过了。
随后的门诊依然是很多个一家三口,一家接着一家一直不停,忙而不乱有序进行。有的是初诊患者,有的是术后复查。吕主任始终保持着温和的语气和认真细致的态度,我也是孩子的母亲,特别能理解当孩子患病时妈妈的急切和无助。吕主任语速平缓、声调温和,语气肯定,神态安宁,能给急切求医的患儿及家属增添很多镇定和勇气,患者对医生的信任和依赖油然而生。一个术后复查的家长,吕主任看完片子,高兴地对术后复查患儿的家长说:“你们坚持的很好,恢复得不错!”孩子和家长受到表扬一脸兴奋,溢于言表。妈妈问:“要拆钉子吗?”吕主任肯定地说:“可以了。”家长完全信赖:“我们都听您的,您说拆就拆。”医患之间的信任感染了我,让我更加理解了医患同心的意义。
医者仁心,止于至善,这次的岗位体验,让我感触良多,获益匪浅。
文图丨检验输血支部 邱爽