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【医学人文】小游戏消除恐惧心理，幼儿采血不再哭闹
在回龙观院区采血室，每天都上演着“捉虫虫”这项游戏。从此采血室宝宝的哭闹声少了，家长们焦虑心疼的画面也消失了，取而代之的是家长频繁地向护士们点头致谢。
“宝宝别害怕，阿姨要给宝宝捉虫虫喽！让阿姨看看小胳膊上有没有虫虫，一、二、三！（进针），诶呀虫虫捉到了，宝宝不疼了，可以回家喽！”一次静脉采血工作就这样顺利完成了。孩子的注意力集中在“捉虫虫”上，消除了对采血的恐惧心理。
在门诊采血室为年龄较小的幼儿采血虽是一项常规的护理操作，但也是一项难度大、非常考验护士耐心和技术的操作。有专业人士指出：小朋友的哭闹一方面来自于针刺时的疼痛感，另一方面则是源自心理上的恐惧，很多有过疼痛采血经历的孩子看见白大褂，就会产生极大的心理恐惧和紧张情绪，甚至奋力挣扎，更增加了采血难度，使本就紧张的医患关系蒙上一层阴影。
因此，做好患儿的心理护理，为孩子们营造更放松的采血环境尤为重要。采血室的护士基于提升医疗体验质量的创新性思维，根据患儿的年龄、性格等特点，选取合理的沟通方式，给予患儿充分的安抚和关爱，在就诊过程中兼顾患儿、家属、医护人员的心理需求，提高采集检测质量，努力建设无宝宝哭声的和谐采血室。
作为窗口科室，采血室的每一位护士心系患儿，服务大众，更希望患儿和家长们即便是在生病检查的过程中，也能够在北京积水潭医院采血室获得更安心、更舒心、更贴心的医疗体验，让医疗变得更有温度。
文图丨门诊部
编辑丨靳晓方 于淼
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