感恩遇见——写在新龙泽院区门诊开诊一周年
感恩遇见——写在新龙泽院区门诊开诊一周年
2022年7月16日，新龙泽门诊开诊一周年。一年，365个日日夜夜，我们和新龙泽共同成长。今天，我们新龙泽门诊团队相聚在一起，感恩遇见、失去、获得、成长、改变，变得越来越好。喜欢董卿那句主持词：世间一切都是遇见，就像冷遇见了暖，就有了雨；春遇见冬，就有了岁月；天遇见地，就有了永恒。有情怀的积医人遇见新龙泽，就有了蓬勃发展的积水潭医院——新龙泽院区。
到现在还记得第一次与新龙泽相遇的好奇与欣喜，站在空荡荡的门诊大厅，感受着四周的一切，虽然周边布满灰尘，但依旧掩盖不了新院区强大的气场，那一刻我们的心中充满诗和远方。
“现在我们所在的位置是门诊大厅。我想大家和我有一样的感觉，新龙泽院区门诊大厅环境温馨，宽敞明亮，整体设计采用玻璃幕墙以及新风系统保证了室内充分采光和空气流通，同时也为患者提供了良好的就医环境，病人进入这么敞亮的门诊大厅，心情豁然开朗，相信疾病也会更快的痊愈。”往事历历在目，记起一年前的7月16日，我自豪地拿着话筒担任“导游”，给前来参加门诊揭牌的领导和媒体朋友介绍新龙泽院区的景象，更想起与小伙伴们为门诊顺利开业不分昼夜开心工作、并肩战斗的场景。
新龙泽院区门诊区域有一万平米，2至5层共有260间诊室，如何能够合理规划诊室设置，便于患者就医确实是一件难事。门诊部赵老师特意去图片社打印了每层的平面图，仔细分析每一个楼层、每一条通道、每一个房间的最佳用途。我一个新手小白居然也学会了看建筑平面图，对着图纸走遍门诊每一个角落，完成新龙泽门诊初步设计后一次又一次在新龙泽工作调度会上汇报，经过大家仔细讨论，认真研究，第九版设置方案终于得到领导们的一致认同，门诊装修工作正式拉开帷幕。第九版方案的原始稿我至今珍藏，九是个位数中最大的一个，常常用来表示最多，无数的意思，其实九还意味着无私奉献，象征美德和圆满，第九版方案正式启用，和这些美好的寓意相得益彰，预示着工作能够顺利进行，也盼着来诊疗的患者都能够尽快康健。
魏护士长就此驻扎在了门诊工地上，从房屋装修、功能设置、处置室设计、诊床尺寸、洗手池安装，挑选窗帘到诊桌、边桌、候诊椅、门禁、摄像头、医用冰箱……不仅要协调好每个科室的需求，还要随时和城建公司做好沟通，巨大的压力压得魏国静透不过气来，但她任劳任怨，咬牙坚持，没有过一句牢骚抱怨，直到在新龙泽门诊顺利开诊后的庆功宴上，她终于忍不住以泪洗面，委屈地告诉我：“主任，我不想当女汉子，我就想当个小女人！”哈哈，一个温柔的小女人被我逼成了女汉子，我在有一丝丝歉意的同时，更多的是默默“得意”，人的潜力是无限的，我们齐心协力开创了新龙泽工作的新篇章，新龙泽见证了我们的汗水、泪水、开心、快乐、努力的茁壮成长。
进入新龙泽门诊大厅，醒目的标识系统会很快把您指引到想去的地方。亲身经历医院的建设才真正意识到，医院标识实在是太重要了，它是塑造医院形象的媒介载体，利用文字、图案、色彩、造型及符号传递信息，具有将人文精神图文信息化，服务观念操作具体化及导向流程高效有序化等功能。为了能够使患者在复杂的空间环境中快捷地找到目标地，节约就诊时间，提高就诊速度，李书记亲自牵头标识系统的设计、安装，郝主任风尘仆仆地楼上楼下奔波，正是因为有爱的付出，才有现在实用的标识系统，患者的需要就是我们努力的方向。
门诊正式开诊，压力最大的还是信息系统和财务系统，自助机像挺拔的哨兵一样矗立在门诊大厅，信息中心的张主任带领团队们不分昼夜的进行各种安装测试，经过了开诊前的压力测试，我长舒一口气，心理踏实了许多，也切身体会到了理工男的严谨细致。信息中心杨老师家住大兴，每天四点多钟就披星戴月来上班。在信息系统调试的过程中，他每次都会把每一个细节梳理到位，门诊开诊前很严肃的告诉我，各种网络系统已经测试，A方案如果出现问题，立即启动B方案。居然还有完美的B方案，心中充满崇敬和感激的同时，我相信了有一种胖叫“压力肥”，胖瘦与吃喝无关，魅力与胖瘦无关，我们的理想很丰满，现实也很圆满。
正是这样一个一个普普通通的你、我、他，汇聚成了团结奋进的积医人。
新龙泽院区在各级领导的支持下顺利开诊，是所有参与者凝心聚力，共同奋斗的成果。新龙泽门诊开业一年，优美的诊疗环境，优质的医疗服务，得到患者的一致好评，尤其是京北地区的居民在家门口就能享受到优质的医疗服务。在这过程中，我们也在不断努力，让我们的羽翼更加丰满，新龙泽门诊开诊时共设置临床及检查科室42个，2021年10月11日，国际医疗门诊开诊；2022年1月28日，心理行为医学科和医疗美容科开诊；2022年5月25日，毛发医学研究中心正式揭牌……开诊一年，新龙泽院区的日门急诊量已达2500人次左右，运行平稳有序。
感恩遇见，遇见积水潭、新街口、回龙观、新龙泽！积水潭医院新街口院区、回龙观院区、新龙泽院区，三院区凝心聚力，明确方向，以人民健康为中心，以高质量发展为主线，为打造人性化、功能化、智慧化的国际一流医院勇往直前，继续奋斗 ！
值此新龙泽门诊开诊一周年之计，还想赋词一首：
贺圣朝
龙泽腾渊
烟波浩渺积水潭，匆匆甲子梦，
待到回龙戏龙泽，云雨自成霞。
先圣后学，济世救难，何必曾相逢。
待到花开度万家，拈花走天涯。
作者丨门诊部 陈伟
编辑丨靳晓方 于淼
