人文建设丨叙事医学工作坊——讲述患者背后的故事
为传播人文理念、培养人文素养、倡导人文服务，6月28日下午，医务部联合护理部、急诊科开展了2023年第二季度叙事医学工作坊活动。活动邀请了院团委书记王含、副书记果爽，医患办主任刘诗卉、门诊部主任助理赵海涛，门诊部挂职副主任、手外科武竞衡副主任医师参加。急诊科、烧伤科、小儿骨科的医护人员分别与大家分享了书写的平行病历，与会人员就平行病历及叙事医学在临床的实践意义展开了深入讨论。
叙事医学
为人文医院建设插上翅膀
急诊科赵斌主任医师作为叙事医学的推动者，讲述了叙事医学概念近十余年来在我国生根发芽、快速发展的历程；阐述了平行病历在叙事医学在临床落地实践的重要意义与作用；以发展、辩证的眼光描绘了平行病历未来的多样性形式，充分肯定了护理工作者在平行病历实践中的重要作用。
急诊科护士张欣欣分享了平行病历“急诊宝宝、人情味儿”。讲述了一名车祸导致脊髓损伤截瘫的青年男子皮肤反复压疮感染与母亲相依为命、四处求医的不幸经历。患者母亲对与孩子同龄的护士们“宝宝”般的称呼以及为儿子求医问药的决心让同为母亲的张欣欣产生了强烈共情，与急诊团队一起用行动给予患者一家悉心的医疗照护及人性化的关怀，让无可依靠的母子在急诊一隅感受到家的温暖。而母子的故事也让张欣欣百感交集，既庆幸患者在车祸中生还，又为他的遭遇感到惋惜，羡慕患者有个伟大母亲的同时也为一家人坚韧、乐观的精神带给她的极大鼓舞表示感激。
急诊科医生刘耕分享了一例精神疾病合并严重躯体疾病患者一波三折的救治过程。家属对精神疾病患者无微不至的照护及对患者深沉的爱，感动着急诊医护，同时，给予了大家精心做好护理工作的信心。最终，医患携手将患者数次从濒危状态挽救回来痊愈出院。亲历这个令人动容的故事，刘耕坦言，质朴但又无时不散发着人性光辉的一家人其实最应该感谢的是他们自己，是他们让医护人员看到了真爱的美好结局，感受到了信念与爱的力量。
烧伤科ICU护士长赵春月与大家分享了一位年轻女性因乳腺癌放疗后引发皮肤放射性溃疡的不幸经历。双重的打击犹如晴天霹雳，给患者带来了极大的身体和心理创伤。烧伤科团队凭借精湛的医术成功完成了游离皮瓣手术，在团队成员的精心照顾下，患者皮肤上的伤口得到了治愈，心灵的创伤也在真诚的安慰与帮助中得以慰藉。患者的理解、信任与感谢，为医护团队带来了莫大的温暖与鼓舞，在给予患者温暖的同时也收获了不断前行的力量。
小儿骨科护士胡亚楠分享了8岁小女孩丹丹和母亲在一年内反复住院过程中的心路历程。疾病带来的恐惧与痛苦使初次住院时的母亲焦躁不安。正是在胡亚楠等小儿骨科的医护人员与母女真诚的沟通下，让她们对原本陌生的医护敞开心扉，逐渐积极配合。一年后，天真活泼的孩子再次出现在大家视野前，呈现出了与此前截然不同的性格。这些幼小生命痊愈后的灿烂笑容是小儿骨科医护精益求精的重要原动力。
四位讲述者的精彩分享引发在座与会者的强烈共鸣，门诊部主任助理赵海涛、急诊科总护士长张玉琴、矫形骨科护士长李春敏、内分泌科护士长刘梅娟、妇科/普外科护士长曹彤欣、眼科/耳鼻喉科护士长张超等嘉宾与大家即兴分享了在工作中让自己收获感动的医患故事。
院团委书记王含、急诊科主任田兆兴、急诊科党支部书记关岚、急诊科赵斌主任医师、手外科武竞衡副主任医师、小儿骨科高雷医生、烧伤科程琳医生、急诊科护士长刘辉纷纷参与点评。大家一致认为，我们每天面对不仅仅是各种各样的疾病，更是有思想、有情感的人。相同的疾病，不同的人生经历和家庭背景，我们只有用心体会和充分理解患者背后的故事，才能真正感悟从医的真谛与医疗的本质。在职业化、常规化的繁忙工作之际，在与患者程序化的交流过程中，我们不经意间流露出的点滴关爱，就能让患者感受到被尊重、被理解，而患者的感激之情，也将促使医护更加用心用情投入于对患者的照护，这种在情感和思想上建立的联结是医疗的魅力所在，也正是叙事医学所倡导的。
供稿丨医务部
图片丨陈梓凡
编排丨靳晓方 于淼
校对丨于淼 张驰 陈梓凡
